Покупателей известных интернет-магазинов предупредили о рисках, которые могут возникнуть при совершении покупок на таких площадках. Ситуация затрагивает все ведущие маркетплейсы, включая Wildberries, Ozon и другие, сообщает PRIMPRESS.
Согласно информации специалистов, интернет-торговля стремительно набирает популярность в России и странах СНГ. Большинство граждан предпочитают совершать покупки в Интернете, так как там представлен широкий ассортимент товаров и удобная система доставки.
Однако эксперты призывают покупателей быть осторожными в некоторых случаях. Так, в Росконтроле рассказали, что нередко продавцы на маркетплейсах изменяют цену товара после того, как покупатель дал согласие на покупку. Это является признаком недобросовестности продавца и может свидетельствовать о возможном обмане в будущем. Поэтому в подобных ситуациях специалисты рекомендуют отказаться от покупки и потребовать возврата денежных средств.
Кроме того, эксперты сообщили о случаях, когда покупателям в пункте выдачи доставляют товар, отличающийся от заказанного - например, другого цвета, размера и т.д. В таких ситуациях возврат товара и денег возможен даже для позиций, внесенных в список невозвратных.
Специалисты предупреждают, что покупателям необходимо внимательно следить за всеми изменениями в процессе оформления заказа и не соглашаться на сделки с недобросовестными продавцами. В случае обнаружения каких-либо несоответствий нужно требовать возврата средств или замены товара.