В Киясовском районе Удмуртии пожилые люди обратились к уполномоченному по правам человека с жалобой на закрытие клиентской службы Социального фонда. Региональное отделение СФР оперативно отреагировало на запрос омбудсмена и предоставило разъяснения. Об этом сообщает портал Сусанин.
Как сообщает аппарат уполномоченного в соцсетях, ранее стало известно о закрытии клиентских служб в четырёх районах республики. Причина — 95% услуг уже переведено в онлайн-формат. Однако жители Киясовского района на личном приёме попросили сохранить очный формат работы, чтобы пенсионное обеспечение оставалось доступным.
В отделении СФР пояснили, что с 1 декабря 2026 года клиентская служба в Киясовском районе перейдёт на новый режим. Специалисты будут проводить регулярные выездные консультации, а также принимать граждан в МФЦ. Мобильный офис Соцфонда будет работать в селе Киясово каждую неделю по четвергам на площадке МФЦ.
Подать документы на выплаты можно будет в течение всей рабочей недели через специалистов МФЦ. В реготделении подчеркнули, что услуги предоставляются по экстерриториальному принципу, поэтому любой гражданин вправе обратиться в любую клиентскую службу Фонда независимо от места жительства.
Многоканальная модель — клиентские службы, МФЦ, цифровые платформы и мобильные форматы — гарантирует сохранение доступности господдержки, отметили в СФР.