«Каждая поездка – это подвиг». За что пассажиры ругают РЖД в соцсетях

Лето — горячий сезон не только на пляжах, но и в расписаниях поездов. Билетов не достать, люди негодуют, соцсети кипят.

Главная проблема — нехватка билетов, особенно в южные направления. Семьи застревают в отпуске, не могут вернуться. Турфирмы забирают большую часть мест, а обычным пассажирам остаётся ждать в очередях у касс, надеясь урвать хоть что-то. А ещё появляются истории про билеты за 175 тысяч рублей до Ростова — и не в люксе, а в самых обычных условиях.

Кстати, об условиях. Кондиционеры часто не работают, вагон превращается в сауну. Температура внутри — за 40 градусов, люди теряют сознание. Туалеты грязные, персонал не реагирует. При этом стоимость билетов растёт, а сервис только хуже.

Пассажиры пишут жалобы в соцсетях, но в ответ получают лишь шаблонные фразы вроде «следите за обновлениями». Компенсаций нет, объяснений тоже. Всё это вызывает недоверие: люди хотят нормальных цен, доступных билетов, комфортных условий. Но пока ситуация далека от идеала, волна недовольства только нарастает.