Мошенники не любят, когда вы отвечаете так — эффективный способ отказаться от их уловок

Проблема звонков от так называемых «банковских служб безопасности» стала привычным неприятным явлением для жителей России и Казахстана. Блокировка номеров дает лишь кратковременный эффект — злоумышленники быстро находят новые.

Однако есть один психологический трюк, который работает довольно неожиданно эффективно.

Меняем роль: стресс-ситуация для мошенника

Журналист Илья Крюков делится своим опытом: вместо оправданий он уверенно отвечает:

— «Отдел кибербезопасности, слушаю вас».

Практически в большинстве случаев это сразу останавливает разговор.

Это и есть стратегия резкой смены роли: вместо предполагаемой жертвы мошенник сталкивается с человеком, который звучит как специалист по контролю.

Как это работает: механика воздействия

Злоумышленники работают по заранее подготовленным сценариям. Каждый ваш ответ ведет их к следующему шагу:

• вызвать тревогу;
• создать ощущение срочности;
• предложить «защиту»;
• получить персональные данные.

Если цепочка разрывается — диалог потеряет смысл, и злоумышленник скорее всего повесит трубку.

Почему такой сопротивляющийся ответ мешает мошеннику

Психологи объясняют: мошенники не хотят конфликтов и рисков. Их цель — быстрое получение результата без лишних вопросов.

Фраза о «кибербезопасности» создает у злоумышленника ощущение, что его могут разоблачить. Это нарушает его тактику давления.

Другие способы сопротивления

• Игнорируйте звонок и задержите время — снизите эффективность мошенника.
• Проверяйте номера в открытых базах отзывов — подозрительные звонки легко обнаружить.
• Не имеете дело с незнакомыми номерами, особенно если требуют конфиденциальные данные.

Рост мошеннических операций

Базы с номерами продаются в сети по минимальной цене. После регистрации в различных сервисах номера легко попадают в руки злоумышленников.

За последние два года число подобных преступлений выросло на более чем 30%. Основная цель — получить доступ к банковским данным.

Как обезопасить себя

• Не сообщайте коды подтверждений.
• Не передавайте данные карты по телефону.
• Не переходите по подозрительным ссылкам.
• Не принимайте решения под давлением.

Самое эффективное оружие — сохранять спокойствие и контролировать разговор.