В самолет не пустят даже с билетом: авиакомпании придумали хитроумный план для пассажиров

Если вы летите на самолете и столкнулись с ситуацией, когда ваша ручная кладь превышает допустимые размеры или вес, важно помнить несколько ключевых моментов, чтобы избежать неприятных последствий.

1. Право на оплату за провоз ручной клади в багаж
   В случае, если ваша ручная кладь превышает нормы, но вы готовы заплатить за её перевозку в качестве багажа, авиакомпания не имеет права отказать вам в посадке. Это прямо прописано в законе. Однако важно, чтобы сотрудники компании сначала взвесили и замерили вашу ручную кладь, чтобы подтвердить превышение норм.

2. Действия при отказе авиакомпании
   Если несмотря на вашу готовность оплатить провоз ручной клади как багажа, авиакомпания отказывается вас пускать на рейс, вы вправе:

   • Потребовать письменный отказ с указанием причины.
   • Снять ситуацию на видео. Это поможет вам доказать в суде, что отказ был незаконным.
   • Направить письменную претензию в авиакомпанию с требованием возмещения стоимости билета, компенсации морального ущерба и штрафа за задержку возврата средств.

3. Что делать в случае отказа компании
   Если авиакомпания не удовлетворит вашу претензию или проигнорирует её, вы можете подать иск в суд. Важно сохранять все документы, такие как билеты, посадочные талоны и переписку с авиакомпанией, которые могут служить доказательствами ваших понесенных убытков.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете защитить свои права и получить компенсацию за незаконный отказ в перевозке.