Указ подписан: с 1 августа 2024 года за отопление и воду пенсионеры больше не платят

С 1 августа 2024 года в России вступили в силу новые нормы, призванные обеспечить более надежную защиту интересов пенсионеров в сфере коммунальных услуг. Теперь пожилые граждане имеют возможность не оплачивать те услуги, качество которых вызывает обоснованные сомнения или не соответствует установленным стандартам.

Например, если в квартире пенсионера длительное время сохраняется температура ниже нормативной, он освобождается от необходимости вносить плату за отопление. Аналогичное правило действует и в отношении горячего водоснабжения - при несоответствии его качества санитарным требованиям, пожилые потребители вправе отказаться от оплаты данной услуги.

Важным нововведением стала возможность использования фото- и видеофиксации как доказательств ненадлежащего предоставления коммунальных услуг. Это значительно упрощает для пенсионеров процедуру документального подтверждения нарушений установленных стандартов.

Кроме того, Верховный суд постановил, что в случае некачественного оказания услуг, пожилые граждане имеют право на компенсацию половины их стоимости. Данная мера направлена на обеспечение справедливости и эффективной защиты прав потребителей, в том числе представителей старшего поколения.